Begrijpelijk

De inhoud van een app moet door iedereen begrepen kunnen worden. Het is belangrijk dat de taal ingesteld is zodat hulpmiddelen de inhoud in de juiste taal kunnen uitspreken. Zorg er ook voor dat het gedrag van de app voorspelbaar is zodat gebruikers begrijpen wat er van ze verwacht wordt. Daarnaast moeten fouten duidelijk worden aangegeven zodat gebruikers in staat zijn om ze op te lossen.

Voorbeelden#

• Het is moeilijk om een app te snappen wanneer de navigatie op elk scherm anders in elkaar zit.

• De taal van de app moet ingesteld zijn, zodat de schermlezer de inhoud in de juiste taal kan voorlezen.

• Wanneer er fouten gemaakt worden, is het belangrijk om deze duidelijk aan te geven en om een oplossing te bieden.